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商业银行“领导力管理”高级研修班

发布时间:2009年07月03日 09:31    浏览次数:



培训目的

随着金融改革的不断深入和发展,中国金融业发展迅猛。金融市场交易活跃、金融总量稳步上升、金融机构层出不穷、金融参与者数量众多、金融创新不断发展、融资途径不断拓宽,金融业呈现一片繁荣的景象。

与此同时,机构数量的不断增多,也加剧了市场的竞争。作为金融传统主导力量的银行面临着前所未有的机遇与挑战。金融制度的逐步完善、行业领域的不断拓展、金融创新快速发展为银行拓展了市场规模,增加了盈利空间;另一方面,银行数量不断增多、业务内容同质化、传统业务不断被其他金融或非金融机构挤压,以及直接融资渠道的开放都迫使银行不得不转换经营理念,创新经营模式,主动思辨、谋求生存和发展。

中国银行业的竞争,归根到底是人才的竞争。高素质、高能力的金融人才是银行发展的坚强基石,是银行持续存在的重要保证,是银行在竞争中不断取胜的关键因素。人才的聚集更多需要通过对内部员工持续恰当的教育培训来获得。当前,金融形势瞬息万变、金融政策加速完善、银行竞争日益激烈、生存空间不断被挤压、新的政策环境和业务调整都对银行员工提出了更高要求,他们既要紧跟形势、了解政策,又要积极应变、加强创新、不断开拓市场、谋求发展。

鉴于此,素有“中国黄埔财经”美誉的中央财经大学特举办“商业银行领导力管理高级研修班”,对银行从业人员,尤其是领导干部进行培训,谋求自身的不断发展。此次培训以综合素质提升为主题,以“创新思维与管理艺术”、“团队建立与领导力提升”为主要内容,力求全方位地提高员工和领导干部的业务素质和管理能力,为商业银行打造出一支团结、高效、踏实、创新、勇于开拓、不断进取的银行业队伍,在市场竞争中立于不败之地。

培训目标

1.了解最新的宏观经济金融政策,全面理解当前的金融政策,准确把握政策形势方向,制定科学合理的经营战略和目标。

2.学习识别有效的激励机制,建立完善有效的激励制度,实现积极的绩效激励,确保公平与效率,充分调动员工的积极性,不断拓展业务空间,提高部门效益。

3.从全局着手,通过全面预算控制,合理控制成本,降低经营费用,提高资源利用率。充分发挥全面预算功能,增强风险防范能力,保证经营的持续稳定。

4.提升领导力,塑造领导艺术,增强沟通能力,加速企业运行效率。加强管理能力培养,全面学习有效沟通的技巧,提高信息传递效率和质量,特别是对于无经验的新任管理者,理解管理内涵、掌握管理要义,学会合理授权显得尤为重要。

5.培训服务意识、增强服务能力,适应金融服务的要求,培养先进的金融服务理念,塑造高效高质金融服务。通过职业素质培训,引导员工平衡生活与工作,实现个性与工作的完美结合,实现二者共存共生。

6.全面学习营销知识、注重营销能力的培养、现场营销意识的塑造,注重营销模式的创新、营销形式的多样化、营销方式的灵活性,通过营销体现企业文化、塑造企业形象、拓展业务空间、改善企业效益、带动企业发展。

7.塑造高效团队,提高执行力,为企业发展培养人才、留住人才、储备人才,提升员工职业空间,增强企业发展动力。

8.加强个人修养、提高个人素质、增强执业能力、提升职业素质。

培训专题及课程设计

专题一:宏观经济运行分析与商业银行业务经营

(一)专题介绍

银行的业务经营离不开整个宏观经济的大环境,与宏观经济的运行情况息息相关,本专题主要通过对宏观经济和金融市场现状及未来发展趋势的分析,来揭示银行业务在经济周期不同阶段中的不同特点,从而有助于银行管理者及时应对。

(二)课程设计

1.宏观经济运行分析与未来发展趋势

2.金融市场的现状与未来发展趋势

3.经济周期中的银行业务波动特征

4.商业银行业务经营中的企业信贷风险防范

专题二:现代商业银行风险管理

(一)专题介绍

随着次贷危机的爆发及其产生恶劣影响,银行对风险管理更加重视,本专题主要对银行面临的风险因素进行详尽的分析,并介绍了现代商业银行应该如何有效得开展风险管理。

(二)课程设计

1.市场经济中的风险因素

2.银行风险管理的本质和内容

3.信用风险、操作风险

专题三:卓越银行的团队建设与服务营销

(一)专题介绍

对于一个一流商业银行的定义其实可以简单得概况为一个一流团队提供的一流金融服务,因此对于一个商业银行来说,如何进行有效的团队建设,如何对客户更好得服务,这是其日常管理中的主要任务。本专题总结全球卓越商业银行的共同特点,对其服务理念、营销体系、团队建设等分别进行分析,为商业银行如何更好得满足客户需求提供参考。

(二)课程设计

1.怎样办成一个卓越的商业银行

2.卓越银行的服务营销

3.客户需求分析

4.卓越银行管理与实践

专题四:商业银行的绩效管理与激励机制

(一)专题介绍

银行员工是银行具体业务的执行者,是联系银行和客户的纽带。如何保持员工目标和银行目标的一致性,如何促使银行员工设身处地得为客户利益、为银行的长期利益着想,这是银行人力资源必须考虑的一个问题。本专题通过介绍最新的商业银行绩效管理理念,帮助银行管理者制定正确的薪酬体系和激励机制,对银行员工进行有效得激励。

(二)课程设计

1.商业银行绩效管理的理念与流程

2.商业银行绩效目标的制定与分解

3.商业银行薪酬策略

4.商业银行的职位分析与描述

专题五:商业银行全面成本管理与控制

(一)专题介绍

本专题详细得介绍了全面成本管理理论,并结合实际分析了如何在商业银行中引入全面成本管理,帮助银行更加优化得配置资源,提高效率,节约成本。

(二)课程设计

1.商业银行成本管理的变革趋势

2.全面成本管理的概念和基本原理

3.如何在商业银行经营管理中引入全面成本管理

专题六:领导力与企业文化建设

(一)专题介绍

在一个企业中,管理者的素质和能力、所形成的企业文化,对企业的未来发展和企业员工的行为影响重大。本专题主要介绍了管理者应该如何提高其在日常管理中的领导力及沟通技巧,如何引导企业建立正确健康的企业文化。

(二)课程设计

1.全面提升执行力和领导力

2.“双赢”的管理沟通艺术

3.商业银行商务礼仪与专业形象

4.企业文化与团队建设

授课专家

主要来自银监会等部门领导,商业银行总行相关部门专家,北京市部分高校学者,中央财经大学教授

学制学时

集中授课:学制二个月,每月集中1次上课,每次5天课程;每月第二周的周一至周五上课,共计10天课程。

分散授课:学制五个月,每月集中1次上课,每次2天课程;当月第二周的周六至周日上课,共计10天课程。

培训费用

费用分为两部分:培训费用和食宿费用。

培训费:9800元/人(不低于30人,不足30人按30人计,超出按实际人数计算)

食宿费用:按实际费用结算(学员自理)

1.住宿费标准

中财大厦 单人间300元/间/天;标准间400元/间/天或350元/间/天

专家宾馆 标准间288元/间/天(用房不保证)

设施:中央空调、电视、电话(市话,长途需自行开通)、网络(专家宾馆需自行开通)、独立卫生间

2.餐费标准

中财大厦 自助餐 160元/天

专家宾馆 自助餐 100元/天

3.娱乐、健身活动项目

学校有室外塑胶运动场、篮球场、网球场、排球场等设施

其他事项

1.配合教学的参观考察收费与正常教学收费一致;不组织与教学无关的旅游考察活动。

2.可利用学校图书馆进行书籍、刊物的借阅(阅览证100押金、借阅证300元押金)。

3.教学期间每天提供课间茶点、水果。

4.学校体育设施免费使用(网球场除外)。

5.培训费汇入学校账户,食宿费自行与宾馆结算。

6.报到时提供一寸、二寸正面免冠彩色照片各一张。

7.颁发盖有中央财经大学钢印的培训学院结业证书。

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